[网友都在问]HTC 10常见问题彙整

时间:2020-06-10

HTC 10 为全球首款前后相机同时支援 OIS 光学防手震功能与搭载 F1.8 光圈的智慧型手机,採用创新光雕外型设计,并在 HTC Sense 操作介面与 Google 深度合作,强大的配置与完整的产品特色,让产品人气飙高。HTC 10 上市至今已经超过两个月的时间,更于六月份推出新色夕光红,再度掀起一股热潮。本篇手机王蒐集了一些网友最常讨论的话题,以目前较新的软体版本 1.55.709.5 实际测试,部分疑问还将原厂回覆整理出来,让用户在购买产品前能有更进一步的了解。
[网友都在问]HTC 10常见问题彙整

1. HTC 10 开启相机功能,常出现「雷射自动对焦被挡住了」的提示视窗?

HTC 10 相机支援雷射对焦技术,让喜爱拍照的用户能轻易捕捉瞬间的画面,但有网友提到,即使雷射感测器没有被手挡住,也无髒污的情况下,仍会出现「雷射自动对焦被挡住了」的提示视窗,导致无法拍照。实际上,在早期的软体版本中,HTC 10 的雷射对焦遮挡提醒的确有过度敏感的问题。但我们以目前较新的版本实际测试了半小时,发觉情况已经有明显的改善。若您手中的 HTC 10 有此问题,建议先将手机中的相机应用程式更新到最新的版本,试试看有没有改善,若还是一样严重,那或许就是个别产品的问题,可与原厂客服联繫。 
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实际以 HTC 10 测试半小时的相机功能(相机版本为 8.10.763406),除非雷射感测器被挡住,才会跳出提示视窗。

2. HTC 10 相机开启自动拍摄模式,白平衡的设定会跑掉?

HTC 10 自上市以来,有大部分网友提到相机在自动拍摄模式下,白平衡设定异常,相片会有整体偏黄的情形出现。原厂方面于五月底表示,这部分已收到用户的反映,在近期的软体更新后即可获得修正。我们分别将 HTC 10(相机版本 8.10.763406)、HTC One M9(相机版本 7.30.581119)、HTC One M8(相机版本为 7.50.686411)、HTC One S9(相机版本 7.60.752959)四款手机更新为较新的软体版本后进行实际拍摄,让用户了解 HTC 10 相机在自动模式下的颜色表现。
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分别以 HTC 10(左上)、HTC One M9(右上)、HTC One M8(左下)、HTC One S9(右下)实际拍摄。HTC 10 的整体表现最为亮丽鲜艳,白色部分有些许偏黄;HTC One M9 整体较暗,白色部分稍微偏蓝;HTC One M8 整体颜色变淡,偏蓝的情形较 M9 更为明显;HTC One S9 则是轻微的偏红。但整体来说,四款手机的自动白平衡表现都在可接受的範围内。

3. HTC 10 的 4G+ 收讯不稳定?

有用户提到,HTC 10 不容易收到 4G+ 的讯号,若降为 4G / 3G 时须将手机重开机后,才可再度使用 4G+ 网路,但稳定性仍不佳。原厂方面则表示,关闭省电模式后即可正常使用 4G+ 网路。
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原厂表示关闭省电模式后即可享有 4G+ 网路。我们实际测试了两天,发现 HTC 10 的 4G+ 讯号较容易受到天气影响,若在天气状况不佳时,降为 4G / 3G 后,若想要获得 4G+ 的网路,重新开机是较快的方法,但网路品质仍较不稳定。若在天气良好时,与 HTC One M9、HTC One S9 的表现差异不大。

4. HTC 10 的 Wi-Fi 讯号表现不佳?

在家或外出游玩时,除非是网路吃到饱的用户,否则多数人还是习惯用 Wi-Fi 上网;但若收讯不佳,尤其是在有急用的强况下,很容易会想破口大骂。有网友提到 HTC 10 的 Wi-Fi 品质不是很理想,容易收不到讯号,或是有讯号但无法上传图片的情况发生。下面我们分别以 HTC 10、One M9、One M8、One S9、Desire 830、Desire 825、Desire 728 七台手机实际体验,都已连到相同 Wi-Fi 分享器、手机的 Wi-Fi 热点实际测试。
测试结果显示,HTC 10 的 Wi-Fi 表现普遍来说相并不算差,甚至稳定度还优于其他机型。若消费者感觉自己的 HTC 10 连接 Wi-Fi 网路后连线品质不好,建议先更新手机软体试试看。
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第一次测试,我们来到西门町捷运站 6 号出口附近,以 LG G4 连接中华电信 4G+ 网路,并开启 Wi-Fi 热点分享给 7 款手机(由上至下为 HTC 10、One M9、One M8、One S9、Desire 830、Desire 825、Desire 728)上网,并进行网速测试。HTC 10 的上传 / 下载速度测试数据并非最高,但在测试过程稳定度较好,较不容易断线,其台 6 台手机陆陆续续都有断线 1~2 次的状况。
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7 款手机(由上至下为 HTC 10、One M9、One M8、One S9、Desire 830、Desire 825、Desire 728)上网以住家 Wi-Fi 测试。HTC 10 整体表现较同等级的 M9、M8 来的要好,且稳定性也相对良好。
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7 款手机(由上至下为 HTC 10、One M9、One M8、One S9、Desire 830、Desire 825、Desire 728)以手机王办公室内 Wi-Fi 网路做测试,结果 HTC 10 上传 / 下载速度表现较为良好。
HTC 10 与另外 6 款手机 Wi-Fi 测试结果:
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5. HTC 10 更新至较新版本后,导致图形解锁无法使用?

HTC 10 支援指纹辨识技术,但有用户还是习惯使用图形解锁方式,有网友提到将 HTC 10 版本更新后,无法使用图形解锁功能。其他消费者则表示,不排除与使用 VPN 有关係,只要移除设定或解除相关的 VPN App 应用,即可正常使用图形解锁服务。以下我们将分别针对 HTC 10 使用 VPN 前后进行图形解锁测试。
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我们以 HTC 10 目前较新的软体版本 1.55.709.5 实际测试,使用 VPN 前,并未遇到无法使用图形解锁功能的状况。
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HTC 10 设定 VPN,或安装 VPN App 之后,不会影响到图形解锁功能的使用。该名用户有可能是个案,或是旧版软体的 Bug。若你也遇到相同情形,建议再看看有没有更新的软体升级,或是将手机备份后回复原厂设定。

6. HTC 10 温度容易过高?

网友反应 HTC 10 的金属机身导致在使用时容易有过热的情形出现,且温度变化亦较 HTC One M9、M8 来得严重。我们将以这三款手机实际操作,让用户了解其温度变化。每次测试前皆先将手机充满电,并在降温半小时后,以一小时的测试时间为基準,统一用 Wi-Fi 网路,分别观看 1080P Full HD 解析度的 YouTbue 影片、玩 3D 游戏「奔跑小小兵」,让消费者了解其温度变化。
实验结果显示,HTC 10 的温度表现稳定,并无发热的问题。
 
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HTC 10 使用 Wi-Fi 网路观看约一小时 1080P Full HD 解析度的 YouTbue 影片,温度增加 8.8 度。 
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HTC 10 使用 Wi-Fi 网路玩 3D 游戏「奔跑小小兵」约一小时,温度增加 5 度。 
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HTC One M9 使用 Wi-Fi 网路观看约一小时 1080P Full HD 解析度的 YouTbue 影片,温度增加 14.5 度。 
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HTC One M9 使用 Wi-Fi 网路玩 3D 游戏「奔跑小小兵」约一小时,温度增加 14.5 度。 
[网友都在问]HTC 10常见问题彙整[网友都在问]HTC 10常见问题彙整
HTC One M8 使用 Wi-Fi 网路观看约一小时 1080P Full HD 解析度的 YouTbue 影片,温度增加 11.3 度。 
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HTC One M8 使用 Wi-Fi 网路玩 3D 游戏「奔跑小小兵」约一小时,温度增加 12.4 度。

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